מחיקת נתונים
איך מבקשים למחוק נתונים מ-Matjri Online, בין אם יש לך חנות ובין אם קנית מאחת.
בעלי חנויות
כתבו לנו מהאימייל של החשבון ובקשו למחוק את החשבון או חנות מסוימת. נוודא שאתם הבעלים ונמחק תוך 30 יום: החנות, המוצרים, ההזמנות, השיחות, הלקוחות והקבצים.
לפני כן אפשר לייצא את הנתונים מהגדרות ← ייבוא וייצוא.
לקוחות חנות
השיחות וההזמנות שייכות לחנות שהתנהלת מולה. בקשו מהחנות; היא יכולה למחוק את השיחה והפרטים מהלוח שלה.
אם היא לא עונה בזמן סביר, פנו אלינו עם שם החנות והמספר שלכם ונטפל בזה מולה.
אם חובר חשבון פייסבוק או אינסטגרם
כשהחנות מנתקת אותו בוואטסאפ וערוצים, אנחנו מוחקים את מפתחות הגישה מיד. אפשר גם להסיר את האפליקציה בפייסבוק ← הגדרות ← אפליקציות ואתרים ולשלוח לנו בקשה למחוק את הנתונים שהגיעו דרכה.
מה נשאר
גיבויים מוצפנים פגים מעצמם תוך 60 יום לכל היותר. רשומות שהחוק מחייב לשמור נשמרות רק לתקופה הנדרשת.